Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Titular: Jonathan
Nombre comercial: Anklecore
Dirección: Calle Cala Cortina, 19, Cartagena (Murcia), España
Correo electrónico: info.anklecore@gmail.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información sobre los pedidos realizados.
Información relativa al pago (procesada de forma segura por proveedores de pago; Anklecore no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias).
Dirección IP, navegador, dispositivo e información técnica de navegación.
Datos obtenidos mediante cookies, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento cuando sea necesario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar y tramitar los pedidos.
Procesar pagos.
Organizar el envío de los productos.
Atender consultas y solicitudes de atención al cliente.
Gestionar devoluciones, cambios y garantías.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista una base legal que lo permita.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

La ejecución del contrato de compraventa.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El consentimiento del interesado cuando sea necesario.
El interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o cualquier otra normativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Para prestar nuestros servicios puede ser necesario compartir determinados datos con terceros que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

Shopify.
Proveedores de pago.
Empresas de transporte y mensajería.
Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
Herramientas de análisis y marketing utilizadas por la tienda.

Todos ellos tratarán los datos conforme a la normativa aplicable y únicamente para prestar los servicios contratados.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info.anklecore@gmail.com

La solicitud deberá permitir acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de la información

Anklecore aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

Aunque ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta, adoptamos todas las medidas razonables para proteger la información de nuestros clientes.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico, personalizar la experiencia del usuario y mostrar publicidad cuando corresponda.

Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

11. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo del usuario o una base legal que lo permita conforme a la legislación vigente.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en los correos electrónicos o contactando con nosotros.

12. Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado por error, procederemos a su eliminación tan pronto como sea posible.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestros servicios.

La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Anklecore

Número de teléfono: +34 625892632